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原創|江蘇省消保委發布“五一”消費提示
來源: 作者: 日期:2019-04-27  報料熱線:86598222

  揚子晚報網4月25日訊(通訊員王國豐記者馬燕)“五一”小長假即將到來,購物、娛樂、旅游又將迎來消費高峰,江蘇省消保委結合近年假期投訴咨詢情況,提醒消費者:文明出游,理性消費,依法維權。

  按需選擇出行方式。預訂機票可對照各航空公司退改簽新政策,根據自身需要,優先選擇退改簽收費標準更為適宜的航空公司,更有效保障自身權益;若選擇自駕游,建議提前規劃旅游路線,對路況、餐宿、加油站等所在位置要心中有數,最好結伴而行,切忌疲勞駕駛;選擇租車游的消費者,注意查看租賃公司的資質,選擇正規的汽車租賃公司,并在簽租賃合同前,了解日限公里數和超出限數后的計費標準,確認所租車輛的必要證件和投保情況等。

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  簽訂書面旅游合同。近年來,外出旅游已成為人們休閑娛樂的必備項目,針對旅游引起的消費糾紛也屢見不鮮,在此提醒參團游的廣大消費者一看二簽三注意:看旅行社的營業執照和旅行社業務經營許可證,選擇有資質的旅行社;簽訂書面旅游合同,明確旅游線路、食宿等安排及標準,確認雙方的權利義務、違約責任等內容;對合同中沒有約定的或有約定,但不明確、有歧義的事項要重點關注,及時向旅行社提出并要求給予說明,建議通過補充條款的形式進行特別約定。注意“團購價”“低價團”“體驗游”等宣傳噱頭,謹防陷入低價陷阱。最后,向旅行社索要正規發票,以備日后維權之需。

  在線訂房提前確認。隨著假期出游的人增多,越來越多的消費者選擇在OTA平臺預定房間。建議選擇規模較大且正規的OTA平臺,操作時切忌“想當然”,務必看清預訂條款,是單項還是套餐,是否存在勾選項,是否“不可取消”等;若選擇入住民宿,建議預訂前向民宿經營者“多打聽”,避免單獨投宿環境復雜的民宿。入住民宿后,留心查看安全通道及安全設施,注意民宿內門窗、鑰鎖設施的安全,貴重物品應隨身攜帶。

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  理性購物避免沖動。在旅游購物時,要保持清醒的頭腦,貨比三家,切莫因導游勸導而“不好意思不買”或因跟風“大家買了我也買”,從而產生不必要的消費。另外,根據往年假期旅游購物投訴情況分析,建議謹慎購買金銀首飾、珠寶玉器等貴重物品,如需購買,應做足功課,了解相關商品的基本常識,掌握簡單的識別技巧,并向商家索取合格證書、保修憑證、購物發票或收據等,以備售后服務及維權時使用。

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  健康科學均衡飲食。在外就餐前,應查看餐廳是否持有餐飲服務許可證或食品經營許可證,優先選擇食品安全監督量化等級較高的“笑臉”餐飲企業就餐,并確認是否可以自帶酒水、有無最低消費等情況;外出旅游時應切忌采摘野菜、野蘑菇等食物,以防發生食物中毒;盡量在超市、食品商店、規范的食品銷售點選購食品,留意食品保質期限和保鮮狀況。如遇消費糾紛或其他各種自身合法權益受到侵害的情況,可及時向當地相關部門投訴,也可以選擇向消保委組織或12315進行咨詢或投訴,主動維護自身合法權益。 如遇消費糾紛或其他各種自身合法權益受到侵害的情況,可及時向當地相關部門投訴,也可以選擇向消保委組織或12315進行咨詢或投訴,主動維護自身合法權益。

原創|江蘇省消保委發布“五一”消費提示

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